伊耐凈洗衣憑借多年加盟連鎖管理研究以及3000多家加盟店成功的運營經(jīng)驗,告訴家經(jīng)營自助洗衣閣的要點。
1.先強調(diào)的是洗衣質(zhì)量,這是留住顧客重要的砝碼,只要洗衣質(zhì)量,顧客心目中的天平自然向你傾斜。
2.在你的店里,要有一個好的前臺,一個漂亮方的前臺、一個熱情的前臺、一個時常微笑的前臺。這樣會給你的自助洗衣閣店帶來的服務體驗。
3.了解不同消費者的不同需求,看他們側(cè)重的是洗衣質(zhì)量、價格、速度還是服務,針對不同需求提供不同的服務。
4.“酒香也怕巷子深”,要學會突出自己的優(yōu)勢,好的宣傳方式就是顧客的口碑。
5.學會合理制定價格,要制定不同層次洗衣消費的價格,使你的顧客群化。
6.雞蛋不要放在同一個籃子,經(jīng)營的自助洗衣閣業(yè)務要多樣化,這樣既能讓顧客有多重選擇,也可以顯示自助洗衣閣的色服務。
7.留心觀察競爭對手,要揚長避短,相互協(xié)作,互利共贏,不要互相絞殺,要知道生意是做不完的,錢也是賺不完的。
8.要學會管理員工、督促員工、獎勵員工,調(diào)動員工積的工作情緒。只有員工心意為你服務,你的店才會持久不衰。
9.不要害怕有競爭對手,那樣才有競爭力,你的店才會越做越好,你的理想決不能只是經(jīng)營一家平庸的干洗店。
10.維護顧客需要時刻進行,一句無心過失的話都可能流失一個顧客.洗衣店每天要處理那么多衣服,存在失誤的情況很正常,關(guān)鍵是處理糾紛時候的態(tài)度,敢于擔責的態(tài)度才能不讓顧客喪失信心,成為你的老顧客。
多詳情請撥打伊耐凈加盟熱線:400-678-6277,或者登陸伊耐凈自助洗衣官網(wǎng)留言。我們會有人為您服務。